沟通技巧 | 是的,而且......

今天想和大家分享一个沟通技巧——"是的,而且"。这个技巧可以说是辩证法(dialectics)的重要一环,旨在挑战二元对立。它的核心思想是:在对话中,无论对方提出什么建议或想法,我们首先用"是的,而且"来回应,而不是直接说"不"或"但是"。

这样做的好处:
👉增强倾听:确保我们完全理解对方的意思,而不是急于反驳。
👉促进合作:通过在对方的想法上继续构建,使对话变得更加合作而非对立。
👉避免不必要的尴尬:先找到可以同意的点,再适当地引入我们的观点或反对意见,这样可以更顺畅地交流,减少误会。

有时候我们确实需要表达不同意见。而运用这个技巧可以让我们如何在保持积极和建设性的同时,有效地传达我们的观点。当然,就像其它的技巧一样,这个技巧听起来简单,但实际应用起来可能是会很有挑战性的。

你们觉得呢?欢迎在评论区分享你的想法或经验。

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